l P1（危急）：系統(tǒng)癱瘓、關(guān)鍵業(yè)務(wù)（如開盤、結(jié)賬）完全中斷且無(wú)臨時(shí)替代方案。

l P2（緊急）：關(guān)鍵業(yè)務(wù)受損但有替代方案，或者僅影響部分用戶/部分模塊的功能報(bào)錯(cuò)。